申込からサービス開始までの期間

加入申込書をCEKが受領してから、通常2週間程で宅内工事、工事完了次第開通となります。

ただし工事が混み合っていたり、他者所有地の引込線横断や他社電柱使用許諾などが必要になる場合は申込から1ヶ月以上かかることもございますので、申込は早めにお願いいたします。

（加入のお手続き・ご相談は「新規契約のお申込／お問い合わせ」より受け付けております。）

なお、CEK光でんわ（ケーブルプラス電話）で他社からの番号ポータビリティをお申し込みの場合、工事完了後に契約中の会社へ照会を取るため、工事完了から開通まで最低1週間以上、情報相違があった場合は解消されるまで時間を要します。

番号ポータビリティの詳細は「電話番号を引き継げますか？」をご覧ください。