BS放送だけ映らない
以下の点をご確認ください。
【STBを接続している場合】
STBのリモコンに「TV-STB切替のつまみ」がついている場合、STB側にあっているかご確認ください。
テレビの入力がSTBに合っているかご確認ください。合っていない場合、「入力切替」で合わせてください。
STBの電源を入れ、BSを選局してチャンネルが映るかご確認ください。
【STBを接続していない場合】
光放送端末（V-ONU）下面のランプのうち「RF」が橙点灯している場合は、市販機器でBS放送がご覧いただけるBS-IF放送波が送出されていませんので、「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。ただし、BSアンテナからの放送波とCEKからの放送波とを混合されている場合、CEKからBS-IF放送波を受信することでBSアンテナで受信した放送波と干渉し、正常に受信できなくなります。
なお、BSパラボラアンテナがご自宅にあり、アンテナとCEKの放送波とを混合されている場合、CEKからBS-IF放送波を送出すると相互干渉を起こしBS放送が受信できなくなります。
テレビ・録画機の「BSアンテナ電源出力設定」（メーカー・モデルによって表現が異なります）を「切」にしてください。操作方法は機器の取扱説明書をご確認いただくか、メーカーへお問い合わせください。
BS/CS110度アンテナ入力にアンテナケーブルを接続してください。壁面端子が1つしかない場合、市販の分波器を使用してください。