サービスの解約
サービスの一部もしくは全てを解約する場合、解約届が必要となります。
「CEK契約等変更届請求」のページから申請してください。
【解約時の注意事項】
課金開始から24ヶ月以内での解約の場合、解約金がかかる場合がございます。
宅内設置の貸与品機器回収等を致しますので、その際は立ち会いをお願い致します。
CEK光テレビサービスを解約されると、地上・BSを含め全てのテレビ放送が受信できなくなりますのでご注意ください。
アンテナや他社サービスへの付け替え及び費用負担は行いませんので予めご了承ください。
CATV用デジタルチューナー(STB)について、無料配布・買取の場合の所有権は契約者となり、解約時の回収は任意となります（リースの場合は所有権がCEKのため、解約時はSTBを回収いたします）。回収しなかった場合、STBに録画した番組を引き続きご覧いただくことはできますが、一部機種を除き新たに録画することはできません。
ドコモ光 タイプCはCEKでの解約ができません。
ドコモインフォメーションセンター（0120-800-000）もしくはお近くのドコモショップへ連絡をお願いいたします。